Política de envio

1. Processamento de Encomendas

Todas as encomendas são processadas após confirmação de pagamento.

O prazo médio de processamento é de 2 a 3 dias úteis, podendo variar em períodos de maior volume.

2. Métodos e Prazos de Entrega

As entregas são efetuadas através de transportadoras/parceiros logísticos como CTT Expresso ou equivalentes.

Prazos estimados:

Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
Ilhas (Açores e Madeira): 5 a 10 dias úteis
União Europeia: 7 a 15 dias úteis

Estes prazos são indicativos. Atrasos provocados por terceiros (transportadoras, alfândegas, etc.) não são da responsabilidade direta da loja.

3. Custos de Envio

Os custos de envio são apresentados no checkout antes da conclusão da compra.

Poderão ser oferecidos portes grátis em campanhas específicas ou acima de determinado valor de encomenda (quando indicado).

4. Rastreamento

Sempre que possível, o cliente receberá um código de rastreio após o envio da encomenda.

5. Transferência de Risco

Nos termos da lei portuguesa, o risco de perda ou dano do produto apenas passa para o consumidor com a entrega física ao cliente ou a terceiro por este designado.

6. Encomendas Não Entregues

Caso a encomenda seja devolvida por endereço incorreto ou ausência de levantamento dentro do prazo definido pela transportadora, os custos de novo envio serão da responsabilidade do cliente.